طلب الإرجاع
لطلب الإرجاع، تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب واسم المنتج ووصف سبب الإرجاع، للحصول على التعليمات المناسبة لحالتك.
عنوان الإرجاع والتكلفة
يُحدَّد عنوان الإرجاع وتكلفته عند ترتيب الإرجاع، ويتم إبلاغك بهما قبل إرسال المرتجع. لا ترسل المنتج قبل الحصول على تعليمات الإرجاع.
معالجة الاسترداد
بعد استلام المرتجع ومراجعة حالته والموافقة عليه، نعالج عملية الاسترداد خلال يومي عمل.